Rückerstattungsrichtlinien

ÜBERBLICK
Defekte oder beschädigte Produkte
Falls Sie fehlerhafte oder beschädigte Produkte erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen mit Fotos des Produkts. Wir senden Ihnen gerne eine Ersatzlieferung zu oder erstatten Ihnen den vollen Kaufpreis.
Auf dem Transportweg verloren gegangene Gegenstände
Mit Ihrer Bestellung erklären Sie sich mit unseren Lieferzeiten einverstanden. Die meisten Bestellungen werden innerhalb der angegebenen Fristen zugestellt; jedoch können externe Faktoren wie Zollkontrollen gelegentlich zu Verzögerungen führen. Sollte die Lieferzeit Ihrer Bestellung die angegebene Frist um 10 Werktage überschreiten, kontaktieren Sie uns bitte. Wir senden Ihnen dann gerne eine Ersatzlieferung zu oder erstatten Ihnen den vollen Kaufpreis.
Rücksendungen
Wir akzeptieren keine Rücksendungen mit Rückerstattung. Unsere Garantie deckt ausschließlich defekte oder beschädigte Produkte sowie auf dem Transportweg verloren gegangene Artikel ab. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, aber diese Regelung ermöglicht es uns, weiterhin kostenlosen weltweiten Versand für alle Bestellungen anzubieten.
Verlorene oder gestohlene Pakete
glowshaped.com haftet nicht für verloren gegangene oder gestohlene Pakete, deren Zustellung an die angegebene Adresse bestätigt wurde. Auf Anfrage bestätigt die Website die Zustellung an die angegebene Adresse, das Zustelldatum, die Sendungsverfolgungsnummer und die Informationen zum Versanddienstleister, damit der Kunde den Fall untersuchen kann.