Datenschutzrichtlinien verborgen
Wir von GLOWSHAPED senden Ihnen alle Informationen zu Ihrem Kauf per E-Mail.
1. Wie lange dauert es, bis mein Produkt ankommt?
A.: Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 3 bis 7 Wochen nach Versand des Produkts.
2. Woher stammt das Produkt?
A.: Wir vertreten Hersteller aus Europa, China, den Vereinigten Staaten und den Niederlanden, je nach gewähltem Produkt.
3. Kann ich per Boleto in Raten zahlen?
A.: Ratenzahlungen sind nur per Kreditkarte möglich. Boletos werden nur für Barzahlungen akzeptiert.
Hinweis: Boletos können in jeder Bankfiliale oder Lottoannahmestelle bezahlt werden.
4. Kann ich meine Bestellung persönlich abholen?
A.: Nein, alle Sendungen erfolgen per Post.
5. Ich habe mehrere Produkte in einer Bestellung gekauft, aber nur einen Teil davon erhalten. Ist das normal? Werden die restlichen Produkte noch geliefert?
A.: Das kann vorkommen, aber keine Sorge. Solche Situationen treten auf, wenn die ausgewählten Produkte von verschiedenen Lieferanten stammen. In diesem Fall erhalten Sie zwei separate Sendungsverfolgungsnummern, mit denen Sie Ihre Bestellungen verfolgen können. Da es sich um zwei verschiedene Pakete handelt, führt das Finanzamt zwei separate Prüfungen durch, was zu unterschiedlichen Lieferzeiten führen kann.
6. Was passiert, wenn sich meine Lieferung verzögert?
A: Keine Sorge, Verzögerungen können vorkommen, sind aber selten. Ihre Sendung wird täglich verfolgt. Sollte das Produkt aus unvorhergesehenen Gründen nicht innerhalb von 90 Werktagen nach Versand eintreffen, erhalten Sie gemäß den Versand- und Lieferbedingungen eine vollständige Rückerstattung.
Mit dem Kauf erklärt sich der Kunde mit den von GLOWSHAPED festgelegten Geschäftsbedingungen einverstanden.
GLOWSHAPED Team
