politiques de fret cachées

Politiques d'expédition de la boutique GLOWSHAPED
Tous les produits disponibles sur GLOWSHAPED.COM sont expédiés en France et à l'international. Ce sont des pièces EXCLUSIVES et UNIQUES de GLOWSHAPED. Le délai de tri et d'emballage est ensuite de 1 à 5 jours ouvrés. La livraison prend ensuite de 10 à 20 jours ouvrés (en moyenne après l'envoi du produit). Selon la destination, le produit est expédié sous 10 jours ouvrés après confirmation du paiement dans notre système.
Les commandes passées par virement bancaire prennent 1 à 3 jours pour confirmer le paiement dans notre système.
Nous fournissons un code de suivi afin que les clients puissent suivre la progression de la livraison de leur commande.
Attention : Dans certains cas, ce délai de livraison peut être prolongé de quelques jours ouvrés en raison de retards, de grèves, de fermetures d'agences, de périodes de forte affluence à La Poste et d'autres situations indépendantes de notre volonté. La boutique garantit la livraison de votre commande. Nous nous engageons à rembourser l'intégralité du montant payé en cas de perte ou d'égarement lors de la livraison. Tous nos produits sont expédiés avec une assurance perte et un suivi en ligne gratuit, garantissant ainsi une livraison 100 % garantie.
1.2. Expédition assurée
« Si le produit est retardé et non livré dans les 50 jours ouvrables suivant l'envoi, le montant payé sera entièrement remboursé à cette date. »
1.3. Suivi des commandes
Les produits seront expédiés par la poste ou par un autre transporteur. Un code de suivi sera toujours fourni pour permettre au client de suivre l'avancement de la livraison. GLOWSHAPED s'engage à fournir des instructions pour suivre ses produits. Le code de suivi vous sera envoyé par e-mail dès qu'il sera disponible chez GLOWSHAPED.
Le code de suivi de commande est fourni 3 à 9 jours ouvrés après la confirmation du paiement. Il faut compter 5 à 10 jours pour que le code de suivi affiche les informations d'expédition sur le site web de La Poste.
2. Conditions générales (Attention)
2.1. Traitement soigneux des commandes
GLOWSHAPED organisera la livraison des produits à l'adresse souhaitée par le client. Par conséquent, pour éviter tout problème de livraison, veuillez indiquer avec soin l'adresse à laquelle vous souhaitez recevoir votre commande.
2.2. Destinataire absent
Veuillez vous assurer que quelqu'un sera présent à l'adresse indiquée pour réceptionner vos produits. La Poste brésilienne effectue trois tentatives de livraison. Si personne n'est présent à l'adresse indiquée lors de l'une de ces tentatives, le colis sera déposé au bureau de poste le plus proche. Dans ce cas, le destinataire devra retirer son colis au bureau de poste dans un délai de 7 jours calendaires. À défaut, conformément à la réglementation de la Poste brésilienne, le colis sera retourné à l'expéditeur et des frais de réexpédition seront facturés.

Tous les détails relatifs aux tentatives de livraison, ainsi que l'adresse de la succursale du service postal brésilien où le destinataire doit récupérer son colis s'il n'est pas à l'adresse, sont enregistrés dans le suivi de la commande, qui peut être suivi sur le site Web du service postal brésilien en utilisant le code de suivi fourni par le magasin.

2.3. Adresse incorrecte ou incomplète
GLOWSHAPED décline toute responsabilité en cas d'adresse de destination incorrecte ou incomplète pour les commandes passées en boutique. Conformément à la réglementation de la Poste brésilienne, toute adresse incorrecte ou incomplète sera retournée à l'expéditeur et aucune nouvelle livraison ne sera effectuée à cette adresse. En cas d'impossibilité de livraison en raison d'une adresse erronée, le client ne pourra prétendre à aucun remboursement. Des frais d'expédition de 55 R$ (frais de port + frais postaux) seront facturés pour le renvoi du produit.
2.4. Produits taxés
Si des frais d'expédition postale sont facturés (les frais d'expédition postale sont le montant payé au service postal brésilien pour le soutien postal et le soutien administratif pour le traitement douanier. Ils couvrent les coûts de réception des articles, d'inspection aux rayons X, de stockage, de collecte et de versement des taxes (le cas échéant), de communication avec les destinataires et l'expéditeur, et de retour du colis si le destinataire ne paie pas les taxes. Avec la mise en œuvre du nouveau modèle d'importation, toutes les commandes internationales sont soumises à des frais de service.)
– 15,00 R$ – Service postal brésilien (à compter du 27 août 2018). Ces frais seront à la charge de GLOWSHAPED. Veuillez prêter attention à votre code de suivi et à la localisation actuelle du produit pour éviter tout désagrément.
En effectuant un achat sur notre site Web, le client accepte les termes et conditions énoncés ici par GLOWSHAPED.
Sincèrement, l'équipe GLOWSHAPED